電輔旅行團報名問題
A:
1. 註冊會員並加入購物車進行結帳,僅可以 ATM匯款 或 轉帳 方式付款。
2. 付款完成後加入官方LINE,點擊圖文選單【電輔車旅行團】進行基本資料填寫,填寫完畢才算報名成功。
A:訂單成立並收到確認信後,請於 24 小時內完成匯款。如有匯款相關問題,請聯繫官方 LINE,將有專人為您回覆。
若活動名額已額滿,將依「完成付款順序」進行錄取;錄取名額將於活動開始前 20 天通知,未錄取者將全額退款。
A:成團將於活動頁面進行公告,同時於官方LINE告知成團及錄取消息,最遲將於出發前 20 天通知您該梯次是否成行,以利您安排個人行程。
A:
1. 電動輔助自行車行程須年滿14歲且適用身高150公分以上,未滿14歲得需法定代理人陪同參與,若無法定代理人同行時,須得法定代理人同意委託代理人同行。
2. 年滿70歲以上,強烈建議親友陪同參加。
A:本活動主辦單位已投保相關旅遊保險,保障內容與理賠以保單條款為準。
(旅遊平安險:300 萬意外+ 30 萬醫療)
・申請理賠須檢附診斷證明與收據正本或可受理之副本。
・旅平險僅承保意外事故,與旅客自身健康狀況相關之醫療不在承保範圍,建議視需要自行加保旅遊醫療等保險。
A:房型分為「單人房」及「雙人房」兩種。
A:報名後因故無法參加行程時,請盡快告知客服專員,依旅客通知取消當日距離出發日期的長短賠償相關取消費用。
退費標準依交通部觀光署「國內旅遊定型化契約書」第十八條辦理:
1. 旅遊開始前第 41 日(含)以前取消者,賠償旅遊費用 5%。
2. 旅遊開始前第 31~40 日取消者,賠償旅遊費用 10%。
3. 旅遊開始前第 21~30 日取消者,賠償旅遊費用 20%。
4. 旅遊開始前第 2~20 日取消者,賠償旅遊費用 30%。
5. 旅遊開始前 1 日取消者,賠償旅遊費用 50%。
6. 旅遊開始當日或開始後才通知取消,或未通知未出席者,賠償旅遊費用 100%。
7. 以上賠償比例係以扣除行政規費後之旅遊費用為計算基準。
